一、您可通过电话、QQ 、MSN 或向我们提出预订,我们会在第一时间受理，并用书面的形式与您确认,之后您再到银行汇订金。酒店预付金每间房50元/间/天；线路预付金每人100元。余款到目的地全额付清。

二、汇订金时请认真填写 银行帐号、收款人姓名、汇入银行地名(广西桂林)、汇款金额，以免造成失误。因错误汇款,导致订金不能到帐,则预订作废。

三、订金汇出后,请用电话或传真及时通知我们,以便我们查询后及时为您的预订项目确认回传。

四、请在指定时间汇出订金,若超过指定时间汇款,造成确认的价格、房位、车位、机位有所变动, 由游客自行承担,当您错过指定汇款时间时,应向我们重新进行确认后再汇款。

五、游客到达桂林之后，请出示您的银行支付凭证，以便我们从您应付的总团费中扣除已付订金金额。

六、酒店规定，客人需在18：00以前到酒店前台办理入住手续，如您需在酒店最晚保留时间后入住，之前请将此情况与工作人员说明或在网上预订单上特别注明。工作人员向酒店申请将其预订保留。客人须提供预付金入做担保，如客人原因不能入住，预订金不退。

七、桂林水运中心规定：漓江船票必须提前一天购买，于购票当天退票（17：00以前），收取10％的退票费，乘船当天船票不能退，过期作废。

八、黄金周旅游－自助游线路预订： 黄金周旅游期间，导游、船票、车位都处于非常紧张的状态，为了确保您的报名有保障，我们会为您留位，您预订的自助游线路需要全额付款，如果因您的原因造成不能参游，请提前48小时以上向我们提出退订，我们将收取10％的留位损失费，48小时以内～24小时以上退订，我们将收取50％的留位损失费，24小时以内不能退订、不予退款。请见谅。